Om Bergen Sportsreiser

Bergen Sportsreiser AS feirer 10 års jubileum i løpet av sesongen 2021/2022. Vi tilbyr pakkereiser med hotellovernatting + billetter til fotballkamper, hovedsakelig i England og Spania, samt treningsleirer i utlandet for idrettslag.

Vi fokuserer på trygghet for våre kunder. Vårt motto er at “Vi lover ikke mer enn vi kan holde, og vi holder det vi lover, til våre kunder”. Ved å kjøpe en fotballreise fra oss kan vi ikke love deg verken scoringer eller seier til favorittlaget, men vi kan love deg trygghet fra du bestiller reisen til du sjekker ut fra hotellet, og ikke minst en opplevelse for livet!

Andrè Dyrøy startet Bergen Sportsreiser i februar 2012, og er fremdeles selskapets daglige leder. Andrè har 10 års erfaring med å arrangere fotballreiser. Hans største fokus er at kunden skal oppleve trygghet før, under og etter reisen, og få opplevelser for livet på reise med Bergen Sportsreiser.

Om oss 2 — Andrè Dyrøy, gründer og daglig leder

Vi er registerert i Brønnøysundregistrene med følgende informasjon:
Foretaksnavn: Bergen Ferie og Sportsreiser AS.
Organisasjonsnummer: 998 021 685.

Vi stiller lovpålagt reisegaranti til Reisegarantifondet, noe som er en trygget for deg som reisende. Dette gir deg reisegaranti når du benytter oss.

For å lese våre reisevilkår / generelle bestemmelser for våre fotballreiser kan du klikke her.

Gavekort

Hva er vel den perfekte gave til en reiseglad og/eller fotballinteressert person? Svaret er enkelt: Et gavekort fra Bergen Sportsreiser!

Vi er blant Norges største tilbydere av fotballreiser til England og Spania, of sen som mottar gavekortet velger selv når og hvor reisen skal gå, og hvilken kamp den heldige vil se!

Du bestiller enkelt gavekortet i skjemaet. Fyll inn sum på gavekortet, hvor faktura skal sendes, og evt. navn på mottaker av kortet, samt evt. tekst dere ønsker på kortet! Vi sender ut gavekortet på mail senest 2 virkedager etter at bestillingen er mottatt!

I mottatt gavekort er det en kode. Når betaling av faktura er registert, er koden gyldig, og gavekortet kan benyttes.

FAQ

Hvem er Bergen Sportsreiser?

Bergen Sportsreiser AS ble stiftet i februar 2012. Vi er et aksjeselskap som tilbyr pakkereiser til de største kampene i England og Spania, samt treningsleirer i utlandet for idrettslag. Våre reiser er for alle i Norge, fra nord til sør, og fra øst til vest.

Hvilke lag tilbyr Bergen Sportsreiser billetter til?

Se fotballreiser for de lagene vi tilbyr pakkereiser til. I tillegg til dette tilbyr vi på forespørsel pakker til andre lag i Europa, send oss gjerne en forespørsel ved å klikke her.

Når må man betale for bestilte hotellpakker?

Ved bestilling i vårt bookingsystem så betaler man et depositum ved bestilling. Depositumet utgjør ca. 20 % av bestillingens totalbeløp, med minstesum 1.000,- pr bestilling. Resterende sum forfaller 30 dager før hotellpakken starter (dato for innsjekk på valgt hotell) Om du bestiller en pakke hvor det er mindre enn 8 uker til innsjekk på hotellet må hele beløpet betales ved bestilling.

Er prisen dere oppgir på turene/pakkene reell, eller tilkommer det andre priser?

Prisene vi oppgir er alltid reelle. Merk at prisene som oppgis er billetter i den billigste billettkategori til valgt kamp. I bookingsystemet vil man få mulighet (om tilgjengelig) til å oppgradere til bedre billetter, som er i en dyrere billettkategori. Prisen for oppgraderingen er opplyst når man får muligheten til å oppgradere. Denne prisen kommer da i tillegg for grunnprisen til pakken/billetten. Ønsker du å betale med kredittkort kommer det et tillegg på 95,- pr. betaling.

Kan vi snakke med dere pr. telefon?

Dere kan selvsagt snakke med oss pr. telefon. Vårt telefonnummer er 400 88 822. Vår telefontid er mandag-tirsdag-onsdag 10.00-15.00 og torsdag 12.00-18.00. Om du vil at vi skal ringe deg så send oss gjerne en mail om dette på post@bergensportsreiser.no

Hvilke betalingsløsninger tilbyr dere?

Vi tilbyr betaling med vipps og visa/mastercard. Betaling med vipps er gebyrfitt. Betaling med visa/kredittkort koster 95,- i tillegg pr. bestilling. Dette gebyret dekker deler av våre kostnader til kortinnløser.

Er Bergen Sportsreiser medlem i Reisegarantifondet (RGF)?

Ja, Bergen Sportsreiser AS er medlem i Reisegarantifondet (RGF). Dette er en sikkerhet for deg som reisende. Les mer på Reisegarantifondet sin hjemmeside, www.rgf.no.

Hvordan foregår bestillings og kjøpsprosessen?

Bestillinger gjøres enkelt i vårt bookingsystem. Her bestiller du din reise, med ønskede tilleggsprodukter. Etter dette gjør du opp betalingen med vipps eller kredittkort. Når betalingen er gjennomført mottar du umiddelbart bekreftelse på bestillingen på e-post. Bestillingen er da bekreftet fra oss, og du trenger ikke kontakte oss for å få bestillingen godkjent. Er noe uklart i bookingsystemet så svarer vi raskt på e-post, og kan også ta imot bestilling på mail, men vi anbefaler bestilling i vårt online bookingsystem.

Hva inneholder en hotellpakke hos Bergen Sportsreiser?

En hotellpakke hos Bergen Sportsreiser inneholder normalt 2 netter på hotell, samt billett til kampen dere bestiller. Vi tilbyr flere hoteller, og det er selvsagt mulig å utvide pakken med flere overnattinger, og til flere lag er det flere valg når det gjelder billettkategorier.

Hvordan mottar vi kampbillettene når vi bestiller hos dere?

Dette avhenger av hvilken klubb som er hjemmelaget. Stadig flere klubber tilbyr E-tickets, noe som betyr at vi kan sende kampbillettene til dere på e-post, før avreise. Til noen lag leverer vi billettene på hotellet, senest kvelden før kampen spilles, og i noen få tilfeller hentes også billettene ut direkte fra klubbens billettkontor på kampdag. Konkret informasjon om dette finner du i informasjon som sendes til deg som kunde senest 7 dager før avreise.

Vi ønsker å se flere kamper samtidig når vi er på tur, er det mulig?

Bergen Sportsreiser vil strekke oss til det ytterste for å tilrettelegge reisen etter kundens egne ønsker og behov. Om kunden ønsker å se flere kamper på samme tur vil, så vil vi gjøre vårt ytterste for å tilby kunden dette. Det å se flere kamper på en tur er altså ingen problem. Send oss enten en mail, eller skriv i kommentarfeltet ved bestilling hvilke(n) kamp(er) dere ønsker å se i tillegg.

Leverer Bergen Sportsreiser trygge billetter?

Vi har stort fokus på trygghet for våre kunder, og vi tilbyr kun offisielle billetter. Dette betyr at billettene kommer direkte fra klubbene, eventuelt fra andre reisebyrå med egne avtaler om salg til norske kunder, og de er lovlig for oss å selge til kunder i Norge. De største klubbene i Europa bruker stadig større ressurser på å stoppe ulovlig salg av billetter / svartebørs. Ved å kjøpe uoffisielle billetter i andre kanaler løper du en stor risiko for å bli nektet inngang i døren. Dette er ikke en risiko hos oss, da våre billetter er helt trygge, og lovlig formidles til deg som sluttbruker, slik at du er sikret å få sett kampen du bestiller.

Kan vi kontakte dere når vi er på reise, utenom deres åpningstider?

Ja, vår vakttelefon er bemannet 24 timer i døgnet når vi har kunder på reise. Telefonnummeret på vår bemannede vakttelefon oppgis i informasjonen til kunden, som sendes ut senest 7 dager før reisens/pakkens start.

Tilbyr Bergen Sportsreiser treningsleirer for idrettslag?

Ja, vi tilbyr treningsleirer for idrettslag. Vi arrangerer treningsleirer for lag på alle nivå til blant annet Spania, England og Polen. Kontakt oss for mer informasjon om våre treningsleirer.

Har Bergen Sportsreiser egne reisevilkår?

Vi har våre generelle bestemmelser / reisevilkår for fotballreiser. Når kunden bestiller en reise godtar kunden våre genrelle bestemmeler / reisevilkår. Les våre reisevilkår ved å klikke her. Merk at vi har en egen “covid-garanti” på reiser som finner sted innen 30/11 2021, som gir deg som kunde ekstra gode vilkår og trygget. Les mer om denne garantien ved å klikke her.